无心插柳

樊克明和林桂枝

奥美的Rory Sutherland 说过一个《米其林指南》的有趣故事。

米其林是世界公认的美食评鉴标准。

一家餐厅获得米其林一星，就能卖得贵一点；

获得米其林二星， 就会队排长龙；

是米其林四星， 你一年前就得去订座了。

顶尖的厨师一辈子都为获得米其林星级荣誉而奋斗。

有趣的是，《米其林指南》原不是美食指南，

它是为卖轮胎的。

1900年，米其林兄弟在法国开了一家轮胎公司，

他们想销售更多的轮胎。

想卖得更多，司机就要开得更远，轮胎就会更快地替换。

所以，他们出了一本《米其林指南》，

介绍法国吃喝玩乐的好去处，

有地图、旅馆、加油站和汽修厂的标示，法国人爱吃，当然也包括美食指南。

以下是原本的星级标准：

一星代表值得停下来，

两星代表值得掉头回来，

三星代表值得你专程而来。

这本指南取得巨大成功。

兄弟二人以这本书作为营销工具，免费派发，本是好手段。

可是米其林兄弟偶然发现他們精心制作的《米其林指南》被车厂工人用来垫桌脚，

他们很生气。

人们不尊重，不珍惜，

兄弟俩决定不再免费派送。

因为收费，印量减小了。

因为收费，这本书变得有价值了，

受尊重了，

渐渐地变成了权威。

获得米其林荣誉的餐厅会把星徽放在门前，引以自豪。

获得荣誉的厨师会身价倍增，

全世界的人对米其林荣誉餐厅趋之若鹜。

《米其林指南》是推动思考和拉动思考的一个好例子。

我们做广告往往是在求人们用我们的商品，

可是如果我们给人们一些他们感兴趣的事，

消费者就会自动上门。

这种营销连产品都不用提便大获全胜。

做有意思的事，

结果会更有意思。

无心插柳柳成荫。

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